Instructions pour réserver une place en ligne pour des activités guidées

Comment réserver ma place pour des activités guidées?

1. Entrer dans claror.cat oa la le site Web de votre club et sur la même page d'accueil, vous trouverez différents liens versDemande de PLACE RESERVE pour les activités dirigées. Si vous entrez depuis votre mobile, vous trouverez également un bouton pour accéder à la plateforme. Pour les activités marquées d'un astérisque * dans les horaires d'activités, vous devez réserver une place avec un billet papier qu'ils vous remettront au club 30 minutes avant dès le début du cours.


2. Vous pourrez accéder à la plateforme avec votre courriel : i mot de passe si vous êtes inscrit dans notre base de données.


3. Si vous ne disposez pas d'informations d'identification pour accéder à la plateforme, vous devez:

  1. Cliquer sur S'inscrire
  2. Remplissez tout Champs de formulaire


4. Pour pouvoir vous attribuer des identifiants d'accès votre DNI ou NIE et votre date de naissance doivent être enregistrés dans notre base de données. Sinon, ou si vous avez un problème avec l'inscription, envoyez-nous un email avec les informations suivantes:

  • Nom
  • Cognom
  • Numéro de client ou 4 derniers chiffres de votre numéro de compte
  • JOURS
  • Date de naissance

Selon le club dont vous êtes membre, vous devez envoyer l'e-mail à l'une des adresses suivantes:


5. Dans l'application, vous verrez les classes de votre club que vous pouvez réserver:

  • Vous pouvez faire réservation 24 heures à l'avance de l'activité.
  • Vous pouvez avoir une place réservée pour un maximum de 2 activités à la fois.
  • Vous pouvez avoir 2 réservations de cours par jour.


6. À votre arrivée au club:

  • Être ponctuel à l'arrivée en classe. Essayez de venir plus tôt que d'habitude pour pouvoir vous changer dans les vestiaires ou venir au club déjà changé.
  • N'entrez pas dans la pièce jusqu'à ce que le technicien arrive même si la porte est ouverte.
  • En entrant dans la pièce, vous devezmontrez au technicien la réservation du cours en lui montrant votre mobile ou le ticket papier qu'il vous a remis à l'accueil. Dans les activités aquatiques le technicien passera la liste des personnes qui ont fait la réservation.
  • Une fois le cours commencé, les personnes qui ne sont pas encore arrivées perdront leur réservation et les personnes qui attendent à la porte pourront prendre leur place.

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